Как сделать сайт, настроить рекламу и продавать
Разберемся, поэтапно, с чего начинать, что именно надо сделать и в какой последовательности будет правильно действовать, чтобы привлекать клиентов и продавать им продукты и услуги.
Подготовка перед началом создания сайта
- Определите цель сайта. В зависимости от того, какое место вы отводите сайту в вашей системе продаж, все ваши дальнейшие действия будут меняться. Сайт должен осуществлять прямые продажи через Интернет? Привлекать клиентов в оффлановый салон, клуб, магазин? Собирать базу контактов потенциальных клиентов? Это все – очень разные по дизайну, функционалу, компоновке сайты. Потому сразу определяйтесь с целью создания сайта.
- Определите целевую аудиторию. Возможно, ваша специфика такова, что у вас есть несколько групп клиентов, которые отличаются по возрасту, полу, психологическому портрету. Тогда создайте портрет клиента-представителя каждой из этих групп. Сколько ему лет, чем он увлекается, где живет? Какой у него доход? Какой режим дня и образ жизни?
- Какие проблемы вы можете помочь решить представителю каждой группы? Зачем такому человеку с вами взаимодействовать? Как вы расскажете ему, что можете быть полезны? Я сейчас не о местах размещения рекламы, а о тех словах, которые вы адресуете человеку – представителю вашей целевой аудитории. Представьте его и обратитесь к нему, поговорите с ним, запишите ваш диалог. Это – послание, которое должен будет транслировать ваш сайт различными средствами.
- Теперь сосредоточьтесь на том, как вы решаете проблемы представителя целевой аудитории. Отметьте отдельно те проблемы, для которых у вас уже есть решение в виде товара или услуги. И рядом выпишите ваши товары ил услуги, которые решают проблему. Также отметьте проблемы ЦА, для которых у вас пока решения нет. Возможно, это – будущее перспективное направление развития вашего бизнеса. Стоит учитывать это при создании структуры сайта, чтобы потом не пришлось много переделывать.
Непосредственная работа над сайтом
- По каждому товару или услуге выпишите преимущества и выгоды для клиента. Не забывайте, что искать их надо с учетом того, какую проблему клиента вы решаете. То есть, что будет преимуществом для клиента, с его точки зрения. Для представителя конкретной подгруппы вашей целевой аудитории.
- Проведите анализ запросов в поисковых системах с помощью статистики Яндекс Wordstat и Google Adwords. Возможно, ваши клиенты из выделенных групп ищут решение проблемы совсем не в тех словах и выражениях, как вы себе представляете. Ваш будущий сайт должен говорить с клиентами на их языке, чтобы вас нашли и чтобы вы их убедили обратиться к вам.
- Создайте продающие страницы. Настало время по каждому товару или услуге собрать вместе результаты вашей аналитической деятельности. Расскажите о том, какую проблему решает продукт, каковы его преимущества. И сделайте то, используя запросы из статистики ключевых слов. Для каждого продукта должна быть своя отдельная продающая страница.
- Создаем контент. Наполните сайт статьями. У них две функции. Первая – они создают в глазах потенциального клиента вашу экспертную позицию, показывают, что вы на самом деле разбираетесь в их проблеме и знаете, как ее решить. Зачастую статьи впервые рассказывают самому клиенту, как решается его проблема.
- Вторая, техническая функция – статьи создаются согласно семантическому ядру сайта, под определенные ключевые слова. Это поможет клиентам находить вас. Каждая продающая страница должна сопровождаться несколькими статьями по теме. И ссылки со статей будут вести на страницу товара или услуги.
Техническая часть создания сайта
Должна выполняться специалистами. То, что надо сделать лично вам – найти достойную доверия команду, которая занимается созданием сайта.
Это должны быть люди, которые готовы обсуждать с вами специфику вашего бизнеса – потому что, если создатели сайта этим не интересуются, вы получите «среднюю температуру по больнице», сайт-клон, похожий на сотни других сайтов, сайт ни о чем.
И одновременно эти люди должны быть готовы объяснять вам, что они предлагают сделать, почему лучше так, а не иначе. Хороший сайт вы создаете один раз на долгие годы, и вам в процессе реализации того проекта необходимо полноценное сотрудничество и взаимопонимание с теми, кто это для вас делает.
Наполните сайт контентом
Теперь возьмите продающие страницы, полезные статьи и разместите их в соответствующие блоки. Когда вы это делаете, вы с помощью ссылок создаете воронки продаж. Задумайтесь вот над чем: именно сейчас вы направляете людей по сайту. Как вы хотите проложить их путь? Если статья заканчивается, и дальше нет никакого предложения – вы пустили внимание клиента на самотек, и ничего хорошего ждать не приходится. Перенаправьте клиента дальше. Если вы считаете, что после прочтения статьи клиент готов к заказу – направляйте его на продающую страницу. Если пока рано – на другую статью по теме.
Привлеките клиентов на сайт
Оттого, что сайт готов, наполнен и размещен в Интернете, клиенты сами на него не пойдут. Теперь вам надо привлечь внимание целевой аудитории. Вспоминаем еще раз портрет клиента или групп клиентов. И создаем соответствующие каналы их привлечения. Обдумайте две вещи: места размещения рекламы – в зависимости от того, где бывает ваша целевая аудитория. Соцсети, доски объявлений, форумы, интернет-издания и, в любом случае, контекстная реклама в поисковиках.
И второе – формат рекламных материалов, который соответствует требованиям рекламных площадок и вкусам вашей целевой аудитории. Краткие объявления, яркие баннеры, длинные статьи, коротенькие посты и другое. Разместите рекламу в Интернете.
Тестируйте результаты
Не надо расслабляться после того, как первые клиенты пойдут на сайт и случатся первые продажи. Самое время внимательно тестировать все. Например, какие продающие страницы дают лучшую конверсию – может быть, надо переделать по их образу и подобию «отстающие». Какие рекламные каналы привлекают больший трафик? Какие не работают вообще? А если сменить текст рекламного объявления?
Всегда будет что-то, что работает идеально и что-то, что сильно хромает. Если вы пропустите этап тщательного анализа, вы дальше будете тратить рекламный бюджет, силы и время на обслуживание и поддержку того, что не работает. Если вы все пересмотрите и проанализируете и кое-что поправите, сайт станет давать намного лучшие результаты.
Хороших вам продаж!
Для успешной раскрутки интернет магазина важно периодически проводить технический аудит сайта. Его можно сделать автоматически при помощи программы Seo-Tool-Vosion
Рекомендуем:
